隐私政策
最后更新:2026 年 10 月 4 日
1. 我们收集的信息
为完成软件安装服务,我们会根据您实际提交的内容收集下列信息:
- 联系方式:下单时填写的邮箱、微信号或其他联系方式,用于交付、预约安装和售后联系。
- 订单信息:商品名称、数量、金额、订单编号、支付状态和备注。
- 安装所需信息:您主动提供的软件名称、操作系统、设备环境或远程协助所需的说明。未提供的内容我们不会另行采集。
- 账号信息:注册账号时保存用户名和邮箱,密码仅保存加密后的结果。
2. 信息的使用
这些信息只用于完成您请求的服务:
- 确认订单、收款并交付软件安装服务或对应的安装材料
- 就安装进度、失败原因和售后问题与您联系
- 处理退款、投诉和订单查询
- 履行法律法规要求的保存义务
3. 信息的共享
支付时,订单号和应付金额会提交给您选择的支付机构,用于完成收款和到账通知。我们不会把联系方式或安装教程出售、出租给第三方做营销。仅在法律法规要求,或为处理您发起的争议所必需时,才会向有权机关或相关服务方提供必要信息。
4. 信息的保护与保存
我们通过访问权限控制和加密传输保护订单与账号数据。信息在完成交付、售后和法定保存期限所需的时间内保留,期限届满后删除或匿名化。请勿在备注中填写与安装无关的敏感信息。
5. Cookie 与本地存储
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6. 您的权利
您可以要求查询、更正或删除本人的联系方式、订单备注和注册信息。订单金额、支付记录等依法需要留存的交易信息,可能无法立即删除。请通过网站上的客服入口联系我们。
7. 政策更新与联系
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